Aviso de Privacidad

Última actualización: [completar fecha] · Versión [completar]

1. Identificación del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de la plataforma OCTAX es:

Razón social	[Nombre legal de la empresa]
RUT	[RUT]
Domicilio	[Dirección], Santiago, Chile
Correo de contacto	contacto@octax.cl
Encargado / DPO	[Nombre o área responsable de privacidad]

2. Alcance de este aviso

Este Aviso de Privacidad aplica al tratamiento de datos personales de visitantes del sitio web, prospectos comerciales, clientes, usuarios de la plataforma OCTAX y contactos de las empresas con las que OCTAX mantiene una relación comercial. No aplica a los datos que las empresas clientes tratan de manera independiente en sus propios sistemas, respecto de los cuales OCTAX puede actuar como encargado de tratamiento bajo los términos del contrato de servicio correspondiente.

3. Datos personales que recopilamos

3.1 Datos entregados directamente

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, cargo y empresa, al solicitar una demo, completar un formulario o contactar a ventas o soporte.
• Datos de la cuenta: credenciales de acceso, rol dentro de la organización y preferencias de configuración de la plataforma.

3.2 Datos generados por el uso de la plataforma

• Datos contenidos en documentos tributarios electrónicos (emisión, recepción, cuentas por pagar y conciliación) que las empresas clientes procesan a través de OCTAX, en su calidad de responsables de dichos datos.
• Registros de actividad y auditoría (logs), para efectos de trazabilidad y seguridad.

3.3 Datos de navegación

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 10).

4. Finalidades del tratamiento

• Responder solicitudes de contacto, demos y cotizaciones.
• Proveer, operar y dar soporte a la plataforma OCTAX.
• Gestionar la relación contractual y comercial con clientes.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias aplicables.
• Mejorar la seguridad, el desempeño y la experiencia de uso del sitio y la plataforma.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista consentimiento o interés legítimo, con opción de darse de baja en cualquier momento.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento se funda, según corresponda, en: (a) la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el titular; (b) el cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo normativa tributaria y del Servicio de Impuestos Internos (SII); (c) el interés legítimo de OCTAX para operar y mejorar sus servicios; y (d) el consentimiento del titular, cuando este sea la base aplicable.

[Ajustar esta sección conforme a la Ley N.º 19.628 vigente y a su adecuación a la Ley N.º 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 y establece un nuevo marco de protección de datos personales en Chile.]

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa tributaria, contable y legal aplicable en [Chile / países donde OCTAX opere].

7. Comunicación y transferencia de datos

OCTAX podrá compartir datos personales con:

• Proveedores de infraestructura cloud y servicios tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
• El Servicio de Impuestos Internos (SII) y otras autoridades, cuando la normativa tributaria lo requiera.
• Terceros involucrados en el ciclo de facturación (proveedores, clientes, entidades de factoring), únicamente en la medida necesaria para procesar los documentos correspondientes.

[Completar si existen transferencias internacionales de datos, por ejemplo hacia proveedores cloud o filiales regionales, e indicar las salvaguardas aplicables.]

8. Derechos de los titulares (ARCO+)

De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales, los titulares pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se tratan y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación / supresión: solicitar la eliminación de datos cuando corresponda.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos en un formato estructurado.

Estas solicitudes pueden ejercerse escribiendo a [correo dedicado de privacidad, ej. privacidad@octax.cl]. Responderemos dentro de los plazos que establezca la normativa vigente.

9. Seguridad de la información

OCTAX implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado, control de accesos y monitoreo de la plataforma. [Detallar certificaciones o estándares de seguridad, si corresponde.]

10. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para fines de funcionamiento, analítica y, cuando corresponda, personalización. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. [Completar con el detalle de cookies utilizadas y el banner de consentimiento, si aplica.]

11. Menores de edad

Los servicios de OCTAX están dirigidos a empresas y no están diseñados para ser utilizados por menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

12. Cambios a este aviso

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

13. Contacto

Para consultas sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a contacto@octax.cl [o al correo dedicado de privacidad que se defina].